网络评价器价格 客户服务满意度评价器 全国包邮

“您好，请您对我的服务给予评价，谢谢！”这几天，到市出入境管理处业务大厅办理业务的群众会发现每位民警面前多了一个会说话的“小玩意”，提醒群众对出入境管理民警的服务进行评价。看着民警热情、周到的服务，办事群众乐呵呵地摁下了满意键。
为进一步构建和谐警民关系，不断提高服务质量和办事效率，打造出入境管理民警的新形象，3月28日以来，在自治区公安厅出入境的大力支持下，市出入境管理处给每位民警安装了一台“服务电子评价器”，请前来办理业务的群众对民警的服务进行评价，真正做到“满意不满意群众说了算”。为了方便群众评价，出入境管理处将每位前台民警的姓名、照片、警号和岗位一并公布在评价器上，群众每办理完一笔业务，电子评价器均会提示对本次服务进行评价。评价器设置了“很满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个档次，评价结果由上级业务部门和该处负责人每天进行监督。如果群众对民务质量感到“一般”或“不满意”，该处负责人就结合正在开展的“大走访”开门评警活动，安排专人进行回访，征求群众的意见，确保服务质量始终保持在较高水平。
电子评价器启用以来，已对70名办理出入境业务的申请人征求了意见，满意率达到。

数据采集程序的操作与控制评价的流程，此程序的功能是，控制评价器的语音的评价等等。打开程序，程序将检测您的评价器是否插入了电脑。当检测不到评价器时，评价管理系统将推出运行。当程序检测到您的评价器时，弹出登录界面，办事人员从管理员处获取自己的工号和密码，然后输入登录信息登录到系统，此时程序将此员工的信息将发送到评价器的液晶屏上。
软件界面按钮的意义为：
开始键：当办事人到达窗口时按此键，评价器将播放“欢迎光临”的语音。
结束键：当工作人员结束当前业务时，按此键播放“请您对我的服务进行评价”的语音，提示顾客对工作人员的评价，且只有按了此键时，评价的数据才有效，且在有效时间范围内只能评价一次。
复位键：复位程序的初始状态，即退出评价状态。

“您好，请对本次服务进行评价。”来到市行政服务中心公安窗口，一排整齐的满意度评价器伴随着民警的微笑显得格外温暖。市“一窗受理”大厅里满意度评价机投入使用，“我服务，您评价”，旨在让群众对工作人员服务态度和工作效率进行监督，助推“多跑一次”改革。
王先生到市行政服务中心公安户籍窗口办理身份证业务，户籍民警刚刚受理了材料后，服务台上的一个电子装置随即响起了自动语音提示：“您好，欢迎光临。”警官面带微笑，办完了业务后电子装置又自动语音提示：“请对我本次服务给予评价”。 王先生一看原来是满意度评价器，分别写着“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”字样。由于警官的热情服务，王先生立即按下了“非常满意”键，并说：“以前只知道电信、银行有评价器，没想到公安机关现在也有满意度评价器了。以前办事情怕遇到工作人员态度差效率低，现在好了，有了这个工具，我们市民可以把我们的办事感受进行及时反馈”。
为深入推进多跑一次改革工作，让服务为民的理念在窗口工作人员中入心入脑，市就推出满意度评价机制，在“一窗受理”大厅的各窗口、车管所分中心窗口、乡下派出所窗口都安装了满意度评价器，让这个服务监督民警、辅警的每次服务，而督查大队的督查则会不定时对窗口工作人员满意度进行统计，并列入民警及科室的年终考核。
说到满意度评价器，窗口民警深有感触：“评价器反映的不光是服务态度，更考验着窗口工作人员的办理业务水平，协调能力，也切实提高办事效率，进一步密切了警民关系。”